为方便旅客乘车，每节车厢都设有电源，由于列车上电器承载能力有限，禁止使用插线板和大功率电器。

  每节客座车厢两端都设有内端门和防火隔断门，内端门关闭后可起到隔绝声音的效果。必须要格外注意的是，不可随意倚靠，防止挤伤夹伤，车厢两端的防火隔断门只在列车突发火情等非正常情况下开启。

  在进站、检票、乘车时，一定要注意排队秩序，避免拥挤和推搡。尤其是在上车的时候，别急于一时而忽视了脚下安全，绝对不能扒高铁车门，这可能会引起后续列车的延误。

  在乘坐高铁出行时，有些旅客为了方便，会将行李箱或背包放在小桌板上。但是，超过承重限制的物品有可能压断小桌板支撑架，导致重物掉落发生危险。

  乘车时，如果突然大幅度调节座椅，非常容易造成后面旅客放在小桌板上的物品滑落或倾倒，这不仅会给后面的旅客带来不便，甚至造成危险。

  每节车厢两端都配备水基型和干粉灭火器，在乘车过程中，不要随意把玩灭火器。如遇到突发情况，一定按着瓶身说明谨慎使用。

  高铁列车每节车厢共设置有4个紧急逃生窗，车窗旁均配备了安全锤，正常行车时，旅客不得擅自触碰或拿取。

  当列车遇到紧急状况需破窗逃生时，车内旅客可用应急锤敲打一旁的紧急逃生窗，用力敲击红色圆点，待车窗布满裂痕后，用力向外破窗，紧急逃生。

  动车组列车卫生间里，设置有红色标识的SOS应急呼叫装置，当旅客在使用卫生间遇到突发情况时，可通过该按键呼叫求助。

  由于该按钮与卫生间冲水按钮相邻，在使用卫生间时，请一定看清冲水键和SOS键。

  防火隔断门设置在车厢两端处，正常的情况下，该隔断门处于敞开状态。当车厢内突发火灾等情况，工作人员在疏散车厢旅客后，会及时关闭防火隔断门，延缓烟火的蔓延。

  正常情况下，旅客不得随意倚靠或使用防火隔断门，防止隔断门失灵或无法正常工作。